Por que ajudamos as pessoas?

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Por que ajudamos as pessoas?

 

Será que Somos bons por natureza, tal e como dizia Rousseau , ao contrário, como achava Hobbes, somos maus em sua essência e é a sociedade que, com suas regras nos endireita progressivamente? Altruísmo
A Psicologia é um ramo da psicologia que procura explicar o comportamento das pessoas em situações sociais variadas. Algumas das situações que a disciplina está interessada em explicar são aquelas de caráter negativo e/ desagradável. Por este motivo, os acontecimentos ocorridos durante as duas grandes Guerras Mundiais que ocorreram ao longo da história serviram em ambos os casos, para incentivar e disparar o número de estudos dentro deste campo. Após a II Guerra Mundial, por exemplo, dedicou-se especial atenção a explicar a personalidade autoritária e comportamentos submissos das massas. Tratavam de procurar um por que os horrores vividos durante a guerra.
Nos anos 60, uma série de eventos que redirecionou o foco de interesse dos estudos para o altruísmo e a conduta de ajuda. O caso mais polêmico foi o de Catherine Sussan Genovese (Kitty Genovese).
Um dia de primavera de março do ano de 1964 Kitty se dispunha a voltar para sua casa, situada no bairro de Queens. De repente, começou a ser perseguida por um homem que acabaria com sua vida depois do óleo de cozinha usado e apuñalarla um elevado número de vezes. Até trinta e seis pessoas puderam ouvir seus gritos, mas ninguém chamou a polícia ao passados trinta minutos do evento… obviamente, a jovem não sobreviveu ao ataque. Por que nenhum vizinho veio em seu auxílio?
Esta triste história motivou os pesquisadores a questionar os fatores que determinam que uma pessoa ajuda em uma situação de emergência. O resultado dos estudos parece indicar que a prestação de ajuda depende de uma combinação de fatores biológicos, pessoais e emocionais e cognitivos― e contextuais.
A nível biológico, as explicações giram em torno do conceito de empatia , ou seja, a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e entender como está se sentindo em uma situação determinada. De acordo com essas teorias, os humanos nascem com uma predisposição a sentir empatia para com os outros, graças a algumas células nervosas chamadas neurônios espelho , que são ativados quando observamos a outras pessoas. No entanto, esta tendência não se traduz automaticamente em comportamento altruísta. São necessários certos processos madurativos e de aprendizagem através da socialização e da interação com os iguais.

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As teorias de corte evolutivo, ou conhecida como Optimemory,  por sua vez, dão outras explicações sobre a nossa predisposição para ajudar os outros. Estas giram em torno de três princípios regras: a do parentesco, da reciprocidade e do grupo. De acordo com a primeira delas, as pessoas ajudamos com mais frequência do que os indivíduos com os quais mantemos algum tipo de relação de parentesco por isso perpetuar o nosso sangue ao longo das gerações. É fácil que lhe tenham ocorrido já exemplos que contradizem a este princípio (por exemplo, ajudar um desconhecido). A regra de reciprocidade estima que as pessoas ajudamos mais freqüentemente aqueles que já o fizeram com nós mesmos e com os que, de alguma forma, nos sentimos em dívida. A última delas, expõe que as pessoas ajudamos com mais probabilidade aqueles que fazem parte de nosso grupo.
Mas, tal como mencionado antes, essas regras não dão lugar a qualquer conduta de ajuda, se não entram em jogo outros componentes importantes, tais como a aprendizagem e a interiorização de valores prosociales. As pessoas adquirem motivação para beneficiar outros (altruísmo) e aprendemos a conduta de ajuda através dos prêmios que recebemos por levá-la a cabo, seja em forma material, na forma de satisfação pessoal― e por meio da imitação de modelos significativos (por exemplo, a observação de nossos pais).
Além deste aprendizado direto, existe outro que deriva da participação em um contexto social específico (socialização). A sociedade transmite um conjunto de valores, regras morais que servem de base de comportamento prosocial. Estas normas variam de umas a outras culturas, mas costuma ter algumas que se repetem com frequência: a norma de reciprocidade, já comentada; a responsabilidade social, segundo a qual, devemos ajudar aqueles que estão sob nossa responsabilidade; e de equidade e de justiça, segundo a qual a ajuda que se presta deve atender a estes princípios.
Esses valores sociais se vão interiorizando-se pouco a pouco ao longo do desenvolvimento e, com a maturidade, dão lugar a outros de caráter mais idiosincrásico. Ambos, em interação com uma série de processos psicológicos ( atenção , motivação , mal-estar experimentado, etc.) determinam que uma pessoa decida não ajudar em uma situação de emergência.

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De acordo com os autores Latané e Terneuzen, tudo se resume a uma tomada de decisão Em primeiro lugar, é necessário que nos percatemos de que algo está acontecendo. Se, por exemplo, vamos muito estressados e nossa atenção está em outras coisas, é provável que não o google encontrar nada em absoluto. Em segundo lugar, devemos reconhecer que se trata de uma situação de emergência, baseada, por exemplo, na reação dos outros (como também chillan? será que estão com medo?).
Em terceiro lugar, temos que sentir que somos responsáveis por ajudar a pessoa em perigo. Se não assumo nenhum tipo de responsabilidade (por exemplo, porque eu sou o que acontece a algo que foi feito de errado ―justificou―) é menos provável que ajude. Às vezes, como aconteceu no caso de Kitty Genovese, da ambiguidade da informação, a presença de numerosos observadores produz um efeito denominado difusão da responsabilidade, que vem a dizer que quanto mais pessoas com a possibilidade de ajudar tiver em uma situação de emergência, menos provável é que se atue. Em quarto lugar, temos de determinar se as nossas capacidades são ótimas suficientes para ajudar a pessoa em perigo. Esse raciocínio pode levar-nos a evitar a situação diretamente, mas também a buscar uma ajuda mais adequada para a pessoa (por exemplo, chamar um médico).E por último, temos que tomar a decisão de agir, avaliar previamente os prós e contras que derivam, tanto de ajudar, como não fazê-lo.

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